“物美价廉”、“九五期间国内各种机场免税正品,口味纯正”、“各种外颜保真”、“颜丝”……中新经纬客户端注意到,这些卖家在描述烟草制品时,使用模糊的词语,有时用拼音代替 。 根据《烟草专卖许可证管理办法》第四十条第二款规定,除依法取得烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证的企业销售烟草专卖品外,任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品 。 卖家:发三个删两个,所以总有蹊跷 。 平台上一个卖烟的人告诉中新经纬客户端,转让时禁止卖烟,检索到的关键词基本都会被秒删 。“我们一般会找一些隐晦的词来代替香烟、香烟等 。,配有香烟的图片 。有时候平台还是可以过滤掉的,但不是绝对的 。比如我这次发了三条信息,删了两条,所以总有漏网之鱼 。”上述卖家表示 。 中新经纬客户端注意到,去年11月,有消费者在消保投诉称,在转转上买到了假烟,但由于快递不允许退货,最后只能销毁 。 今年3月,有消费者在某第三方投诉平台发帖,称“我四处购买空烟盒收藏,收到货后发现是香烟 。严禁在平台上卖烟,但商家还在卖 。” 上述卖家表示,平台肯定是卖假烟的,但他卖的烟是免税渠道,都有免税标签,你可以扫码查真伪 。同时,他提出交易不能转让,只能转让 。卖家说“烟是违禁品,平台发现展销会会封号” 。但也有卖家在商品描述中表示,交易只能绕过担保交易 。 转账担保交易类似于支付宝的功能 。转让担保交易是指交易必须在平台上进行 。买家把钱转到平台,卖家选择当面发货或者快递发货 。买家确认收货后,平台及时把钱转给卖家 。绕过担保交易,也意味着后续货物和全款出现问题,双方都可以申请平台介入 。 律师:应加大对非法商家的处罚力度 。 针对平台上卖家卖烟的行为,客服表示,可以在违规信息的商品页面点击“举报商品”并选择举报原因,然后进行说明并上传证据 。经核实,平台将严肃处理 。 据了解,目前客服热线尚未开通 。11日晚,中新经纬客户端在网上报道了上述卷烟产品 。截至采访人员发稿时,被举报产品仍在销售 。 电子商务研究中心特约研究员、北京支林律师事务所律师赵占领在接受中新经纬客户端采访时表示,二手交易平台上述违规行为之所以屡禁不止,主要有两个原因:一是二手商品在平台上的发布流程是先发布后审核,这给了一些不法卖家可乘之机,可以通过一些手段规避平台的关键词过滤系统;第二,平台不惩罚发布非法商品的卖家 。除了降权、下架、封号等措施外,平台还应防止此类卖家再次进入平台 。 赵占领认为,要解决上述问题,平台首先要完善自身的技术过滤体系;其次,卖家发布商品信息后,平台要建立抽查检验机制,包括及时处理用户举报;最后,平台要加大对违规卖家的处罚力度 。 那么,消费者通过网络购买假烟,应该如何维权?赵占领认为,虽然在网上销售香烟是违法的,但消费者在网络平台上购买香烟意味着他们与卖家签订了销售合同 。合同本身是有效的,也是受法律保护的,他们可以依法通过民事诉讼等途径维权 。(中新经纬APP) (责任编辑:admin) |