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烟酒铺子 - ID：yan9pz

卷烟货源紧张一直是常态

加之又进入到下半年

如今全国的卷烟货源

甚至直接亮起了红灯！

有些很多店老板给铺子哥留言

说他们经常遇到这样的情况：

“客户要是没遇到想要的烟，掉头就走！”

“一些熟客就抽那个价位的烟，真的不够卖呀~”

烟少不够卖

怎么办？

铺子哥建议各位老板

可以试试从这些方面着手

......

一、要稳定客户等级

大家都知道，客户等级与货源投放量是息息相关的，一般情况，客户等级越高得到的货源也就越多。但货源紧缺时，客户等级也容易下降。

因此，店老板要尽可能地稳定甚至提高等级。平时要密切关注自身的订货量、订货结构、稳定性等订货情况是否会导致等级下降。同时要及时寻求片区客户经理的帮助和指导，制定合理的订货计划，确保稳固客户等级。

二、要提高月限量

为什么没货还要申请提高限量呢？因为月限量是动态变化的。

此时货源虽然紧张，但每年8月份开始卷烟进入销售旺季，此时偏低的月限量明显供不应求。所以，出现限量偏低时，店老板要及时通过客户经理或者直接向片区专管员申请提高限量。

三、要订满策略量

根据店铺实际经营情况，要100％订货，尽量订满策略量。因为每漏订一次货或漏订某些品牌卷烟，它的损失是无法直接挽回的。

四、要调整进货习惯

每年第四季度都是卷烟货源较为紧缺的季节，而且当前卷烟品牌整合趋势逐渐加快，弱势品牌会逐渐被淘汰。因此，零售客户要改变以往货源充足时“不好卖的就不进货”的习惯。

可以尝试订购一些相对不太畅销的卷烟，也可以订购省外的同价常销烟来弥补省内烟货源的不足。

五、要有库存意识

因为元旦之前卷烟货源投放策略是逐月趋于紧张的，所以零售客户日常经营卷烟要有库存意识。可以提前一两个月备足需要订购的紧俏烟，或者平时也可以多库存一些常销烟或货源有余的品牌烟。

六、要尝试新产品

一般来讲，新产品刚投放时是个新的利润增长点，因为许多消费者对新产品都有尝试的好奇心理。而且因为其面还没有铺开，价格也比较到位，利润较高。因此，零售客户可以多尝试订购和推荐一些新近投放的新产品。

面对卷烟货源紧张

老板还可以尝试把顾客进行分类

......

第一类顾客

对品牌忠诚度非常高，不会轻易换品牌。对于这类顾客最好不要去推荐替代品，十之八九不会成功，还会使自己处于尴尬的境地。一个有经验的店主是不会把紧俏烟全部卖光的，会留下一部分紧俏烟照顾不换品牌的顾客，这才是精明的店家。

如果顾客要求多买或者是成条购买紧俏烟时，一定要控量销售，最好是单包出售，延长销售周期，让顾客经常光顾你的店铺，还能拉动其它商品的销售。把紧俏烟留一手，避免顾客不必要的流失，这才是有经验的商家。

第二类顾客

当紧俏烟库存量不多时，我们就要善于撒谎紧俏烟已经断货。他们得知紧俏烟已经断货，就会考虑购买其它品牌的卷烟。他们只是不知道购买哪种品牌的卷烟为好，并不是没有购买卷烟的意愿。

这个时候就需要我们店家及时的推荐同等价位的卷烟或者是价格稍高一些的都可以，并说出购买该烟的优势在哪里？帮助顾客拿定主意，使之顺利成交。对于这类顾客，我往往会主动赠送一个打火机，感谢顾客照顾我的生意。虽是一个小小的打火机，顾客得到了尊重，还会再次光顾我的店铺。

第三类顾客

经常换品牌的往往都是一些年轻顾客，他们有尝鲜的欲望，常常是主动购买新品烟。对于这类顾客，我们要及时地多为他们推荐一些新品烟，尽量满足他们对新烟的需求。

把第二类顾客需求的紧俏烟匀兑出来卖给第一类顾客，进行合理调剂，就能多做一些生意，从而留住更多的顾客，这就是销售技巧。只要把握准顾客的消费需求，合理调剂紧俏烟，就能很好地满足顾客对不同卷烟品牌的需求。

货源紧缺，紧俏烟不够卖

这就需要各位老板适当做出改变

稳中求进，寻找最优的解决方案

前提是不能违规，更不能违法！

编辑︱铺子哥

来源︱文章整理于张家界感恩服务、烟草市场、网络等