按关键词阅读: 文章图片 文章图片 继续来看前几天查获的销售假中华烟的事儿 。 张先生的维权之路进展如何 , 假一赔十的要求能否得到满足呢?咱们来看看 。 城阳区正阳路市场监督管理所张所长表示 , 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定 , 买到假中华烟的张先生 , 可以要求利惠鑫超市的经营者邹某 , 给予他三倍赔偿 , 至于张先生要求的十倍赔偿 , 没有法律依据 。 上周张先生拨打热线 , 反映自己在城阳区利惠鑫超市购买的中华烟是假烟 , 记者和执法人员前往进行突击检查 , 结果在一个保险柜里发现了68条问题烟 。 就在昨天 , 关于问题烟的检验报告出来了 , 根据烟草专卖法规定 , 烟草专卖局将对利惠鑫超市老板进行相关处罚 。 不过 , 张先生对店家只退两条烟的结果并不满意 , 想要进一步维权 。 由于张先生目前依然在外地 , 他也委托记者 , 帮忙打听一下后续的维权问题 , 一大早记者就来到了城阳区正阳路市场监督管理所了解相关情况 。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定 , 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定 , 在各自的职责范围内 , 采取措施 , 保护消费者的合法权益 。 市场监管部门认为 , 张先生买到假烟的问题 , 应当由城阳区烟草专卖局负责调查 , 并帮助张先生调解赔偿问题 , 但烟草专卖局则认为 , 张先生的赔偿问题 , 属于消费维权 , 理应由市场监管部门负责 。 不过最终 , 市场监管所方面表示 , 愿意帮助张先生协商 , 但由于该起案件的处罚权在烟草局 , 市场监管部门作为中间方 , 帮助消费者协商 , 则必须要当事双方都同意 , 利惠鑫超市的负责人邹先生 , 会答应吗? 店家:不协商 , 该赔的赔给他了 , 怎么还来赔偿 , 退给他了 , 都退完了 。 他给我捅到电视台去了 , 不捅电视台这事好解决 , 给你一点赔偿 , 整个青岛市都知道了 。 【骗婚|男子买到假中华要求赔偿,店家:没门,谁让你曝光的,这下全青岛都知道了】卖假烟被查 , 这位老板倒是一肚子委屈 , 不但不同意和消费者协商 , 还出言不逊 。 邹老板说 , 自己先前卖给张先生的都是真烟 , 只有最后两条 , 也就是烟草专卖局最终确定为假烟的那两条 , 确实是假的 , 而满保险柜的假烟 , 也不是自己故意去进货的 , 而是有人送货上门 , 如果真是如此 , 那性质更恶劣了 , 您倒是也拿出相应的证据啊 。 大批进烟 , 却连联系方式都不留 , 常年做卷烟生意的人 , 却分不清是真烟还是假烟 , 邹老板的说辞 , 究竟是真是假 , 这些都有待烟草专卖局的进一步调查 。 另一方面 , 对于先前张先生到底买过多少条软中华烟 , 这点邹老板和张先生也给出了完全不同的回答 。 由于张先生手里只有微信转账的证据 , 而没有具体的购物清单 , 因此他也无法证明自己到底买过多少条烟 , 也就无法落实当时买的到底是真烟还是假烟 , 这也让维权变得难上加难 。 无论如何 , 张先生表示 , 这件事自己一定要追究到底 , 如果协商不成 , 将通过法律途径维护自己的合法权益 。 (责任编辑:admin) |