开实体店，进的卷烟不好卖，自然是着急上火。太好卖了吧，也还是脑壳痛。咱们就说这紧俏烟，不知道多少老板对它是又爱又恨。

要说做生意，心态真的是很重要了。什么情况下都能不急不躁，思虑周全这可不是一般人能做得到的。不过，多吸收一些知识，多听多看绝对是有好处的。

今天，咱们就来聊聊这“紧俏烟”，看看到底该用什么样的心态来面对它，又该怎样将它能带我们的利润最大化吧。

本期阅读要点：

一 为什么会出现“紧俏烟”

二 “紧俏烟”怎么卖

一 为什么会出现“紧俏烟”

既然说它紧俏，一般这类卷烟都很抢手。有的朋友因为订购不成，甚怀疑客户经理在货源分配上做小动作。这可真的是错怪了人家。其实，紧俏烟是市场规律下的产物，正所谓，存在即合理。

如今，国家每年向烟厂下达指标计划产量，卷烟货源供应被严格配额管制。烟草公司也只能对零售户们实行紧俏烟限量。这实际上也是为了确保大家常年有货可定，不至于出现大面积断货的情况。如此，一块蛋糕大家分，自然是没那么宽裕喽。

二 “紧俏烟”怎么卖

卷烟不够卖？别担心。我们要保持正确的心态。从自身门店的实际经营状况出发，寻找问题。不要钻牛角尖，一味跟“紧俏烟”较劲，跟大户攀比。就算实在是断货了也可以跟顾客耐心地解释清楚，对不对？

况且，我们还可以有以下这些方法来相对科学的售卖这类卷烟哦。

1、顾客分类

学会给顾客分类，在心中贴上标签，是经营门店过程中的一份重要工作。它会帮助我们相对准确地完成与顾客之间的互动，增加客户与门店之间的黏度。小编之前也在各类经营方法中提到过多次。而在这里，我们要根据顾客的购买习惯再次给他们做一个简单的分类。

第一类，对品牌专一的顾客。这一类的顾客品牌忠诚度非常高，我们最好不要轻易去做卷烟推荐。不但成功率很低，而且还容易搞得双方都很尴尬。紧俏烟在售卖的过程中尽量不要一下子都卖光。要留下一部分照顾这些不换品牌的顾客。

第二类，只是由于选择障碍而忠诚于某一品牌的顾客。这一类顾客通常是因为各种各样的原因导致自己不知道还有哪些品牌可以选择，所以干脆只一直购买之前买过的品牌。面对这种客户，当紧俏烟所剩不多之时，就可以适当推荐同等价位或者价位稍稍高出一点的其他卷烟。先讲解推荐货品的优势，再帮助顾客下决定，推动成交。

第三类，喜欢尝试不同卷烟的顾客。这样的客户一般都相对年轻。他们喜欢购买自己没有尝试过的新品烟。对于这类顾客，我们就不要放过机会，多推荐新品烟，紧俏烟的压力可以直接转移掉啦。

2、具体顾客具体分析

有的老板会发出这样的疑问。这紧俏烟，到底成条出还是单包出呀，哪种方法才更合适啊？还有大家常说的‘只有常客才能成条买’，或者‘先到先得’之类的说法，是这样吗？

虽然遇到大客户成条出省时又省力，可卖完之后其他顾客再来就会失望而归，长此以往，就会对店内的购买氛围造成不利影响。可如果单包出，又难免会被熟客埋怨抠门，搞不好再流失掉老客户就糟糕了。

其实，我们不应该追求简单统一的解决方法，而应该因人而异。

比如客人真的是这个品牌的忠实顾客，年纪又大，来买一次实在不容易。我们就适当让出一条紧俏烟来给他也无可厚非。或者已经是特别相熟的顾客，又习惯成条购买了，那就可以好好跟他沟通，限量给他一条，既照顾了他的情绪，又能保证其他的顾客来时不至于失望而归。

面对大部分客户，选择单包出售时，也要保证沟通到位。选择将实情告知顾客，表明为了保障大家都能购买到喜爱的卷烟才这样做，自己也实属无奈。相信大部分客户还是能够接受的。

3、大客户提前攒

受到咱们国家的国情影响，很多地方家有喜事时都会需要大批量购烟。如果恰好当地的习惯用烟与紧俏烟相重叠，不少零售户就会非常头痛了。

谁都不想放过一笔大生意，可是手中的货又实在不够，怎么办呢？

这就需要我们在日常做一个“攒”的动作。这里说的“攒”可不是攒着不卖。毕竟货源紧，攒着不卖实在不现实。

我们可以尝试让有需求的顾客提前预订，在接到预订后把握好紧俏烟的销售节奏，这样就有了时间有针对性地攒货啦。

4、科学提档是正道

想通过捷径来获取更好的货源是不现实的。有的老板过于心急，想要从别的渠道获取货源。这种做法实在危险。我们想要让门店长久地经营下去，还是那句老话，守法守规，急功近利只会得不偿失。

合理订货提升档位的方法我们在之前有过一遍文章为大家仔细讲过相关内容，感兴趣的朋友可以看一下——《烟草零售户丨烟草证快速提档的3坑4大极速提档技巧》。档位提升了，可以进到的货品也更多，紧俏烟也自然会多一点。这才是解决问题的正道。

5、守法守规不动摇

刚刚提到了，无论何时我们都要守法、规范经营。为什么要特意再次交代呢？

实在是因为不少零售户在面对紧俏烟的时候都不够理智。虽然大多数朋友都能做到放缓紧俏烟的售卖速度，通过积极做宣传推荐新品烟的方式来环节售卖压力。但还是有人会将紧俏烟给烟贩，或者一次性销掉。导致自己一个周期无货可售。

然后又会为了补货，而选择从别的大户手中进烟，这就成了未在当地烟草专卖批发企业进货的行为，是违法的！

更有甚者，借机哄抬价格，扰乱卷烟零售市场。如果被举报查出，不但会被罚款，更会丢失了顾客的信任，砸了自己的招牌才是得不偿失。

综上所说，面对卷烟紧俏甚至断货的问题，我们一定要有正确的认知和良好的心态。积极应对，坚守原则。一定要头脑清醒不要给自己的招来麻烦才是硬道理。

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最后，希望本篇文章能够帮助到各位老板，尤其是新入行的小白们。咱们做好资金计划、配合营销策略、稳扎稳打，一定能够有好的结果！让人又爱又恨的“紧俏烟”——卷烟货源少，售卖要讲方法