浙江杭州,李师傅花了20块钱在一家商店买了两包烟,回到家抽烟时感觉味道不太对劲,第二天,李师傅再次来到这家商店,买了同样的一包烟,抽了烟后确定是假烟。李师傅向老板提出了质疑,老板说自己并不知情,还说李师傅有着“特殊身份”。 一、李师傅怎么知道所买的烟是假烟? 真烟和假烟由于生产成本不同,所以区别很大。一般来说真烟无论从包装、手感、外观上都要比假烟制作精良。从口感上来说更是天差地别,真烟的口味比较稳定,而假烟味道不仅不纯正,口味的变化也大。 是真是假,老烟民一看便知,即使看不出来,也能从味道中分辨出,所以,一般假烟是逃不过老烟民的“法眼”的。 二、李师傅有何“特殊身份”? 李师傅头天买了疑似的假烟,然而并没有立即向老板反映,反而是第二天再次购买同款烟,在确定为假烟后,李师傅立刻向老板提出了赔偿。老板应该是自知理亏同意了李师傅退烟并决定赔偿李师傅1000元。 但是对于1000元的赔偿,李师傅有点不太满意。李师傅觉得,根据新消法的规定是退一陪三,不足500按500算,因此李师傅要求老板赔偿他5000元。 老板见李师傅不仅对新消法说的头头是道,而且狮子大开口就要5000元,觉得李师傅的“特殊身份”是职业打假人,也就是那些专门买假货或是过期货,再向店家索要赔偿的人。 对于老板的猜测,李师傅予以了否认,并向杭州市烟草专卖局进行了投诉。 三、老板知道是假烟吗? 众所周知,便利店或是小超市如果要销售香烟只能从当地的烟草专卖局进货,从其他渠道拿的货都是不符合规定的,因此有存在假烟的可能。 对于烟的进货渠道,老板回答是从朋友那里拿的,因此不知道是真是假。那老板知不知道自己卖的香烟有可能是假货呢?据我猜测,老板肯定是知道的。 首先,销售香烟得有烟草专卖证,而这家店是没有证。根据《中华人民共和国烟草专卖法》第三条 “国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。”也就是说,没有烟草专卖证不能销售烟草香烟生产成本,烟草专卖局可以对擅自销售烟草的商店进行查处。 其次,真烟和假烟的生产成本相差很大,因此价格也相距甚远,即使老板不是抽烟人士,作为要经营一个商店的老板,对于一般烟草的进货价难道心里没数吗?还是明摆着想以假烟卖出真烟的价格。 四、买到假烟该怎么办? 暂且不说李师傅是不是“职业打假人”,李师傅在店里买到了假烟是事实,如果店家没有销售假冒伪劣产品或是过期产品,自然经得住打假人的考验。 而李师傅趁机向老板索要5000元的赔偿,这种行为到底是不是存有私心,明眼人一看便知。 一般来说,销售假烟会根据销售数额进行不同程度的处罚。销售金额不满5万元,由烟草专卖主管部门没收违法所得,并处以销售总额20%以上50%以下的罚款,公开销毁违法销售的烟草产品。如果销售金额超过5万元,就需要承担刑事责任。 因此,在市场上一旦购买到假烟,首先,保留好购物小票,在假烟上做好标记,直接找店家协商处理。如果协商未果,可以拨打当地烟草专卖局的举报电话或是拨打12315进行投诉,如果被鉴定为假烟香烟生产成本,消费者可以向店家进行索赔。 如果遇到购买到的假烟数额比较巨大的情况,不要犹豫,请直接拨打110,任何销售假烟的行为都属于违法行为,一旦购买到假烟,消费者要懂得使用法律的武器来维护自身的合法权益。 另外,购买香烟前要看看店家有没有烟草专卖证,如果没有证,那么买到假烟的可能性会比较大。 (责任编辑:admin) |