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「河青帮忙」邯郸一男子购买的邯郸某品牌白酒里有杂质 酒厂回复是假酒

时间:2022-10-29 03:13来源:香烟网 作者:佚名 点击:
近日,【河青帮忙】接到邯郸读者崔先生反映,他之前买了一箱丛台活分子酒,发现4瓶酒里竟然有2瓶都有“小虫子”,就一直没敢喝,于是向【河青帮忙】求助。对此,记者采访了鸡泽县市场监管局,相关工作人员告诉记者:他们2月份接到了邯郸丛台酒业股份有限公司的投诉后,随即到烟酒店超市检查,“在超市里查验出来的酒都是鸡泽专供,有杂质的酒是市区专供,两者不是同一款。

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近日,【河青帮忙】接到邯郸读者崔先生反映,他之前买了一箱丛台活分子酒,发现4瓶酒里竟然有2瓶都有“小虫子”,就一直没敢喝,于是向【河青帮忙】求助。

反映

买到有杂质的酒,杂质像小虫子

崔先生介绍,这箱酒是他1月31日14时左右,在鸡泽县青年街一家烟酒超市里购买的。

2月份春节期间,崔先生准备和家人一起喝酒,打开1瓶却发现酒水里有像小虫子一样的杂质,随后他又查看了其他3瓶,发现4瓶酒中竟有2瓶酒水里有像小虫子一样的杂质,崔先生担心酒有问题,喝了对身体无益,因此4瓶酒都没喝,其中1瓶已开封。

崔先生向记者提供了他的微信转账记录,价格是240元。

之后的几天,崔先生找到了烟酒超市,从崔先生提供的当时与烟酒店负责人交涉的视频素材记者了解到假中华烟,烟酒店负责人表示,酒本身没有问题,如果酒水里有杂质可以更换。

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崔先生提供的交易购买记录

记者核实

烟酒店负责人:不能确定有虫子的酒就是在他那里买的酒

针对酒水的来源问题,记者近日联系到了崔先生所说的烟酒店超市,负责人回应他每天卖的酒很多,崔先生也确实从他那里买了一箱丛台活分子酒,但并不能确定有虫子的酒就是在他那里买的酒。

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酒瓶里有明显的杂质像小虫子

扫防伪码显示为正品

为了验证真伪,【河青帮忙】记者根据酒瓶上的防伪码进行了防伪查询,用微信扫码验证成功,并获得了3积分的奖励。

记者随后又拨通了官方网站的防伪查询电话想再次验证真伪,将防伪码输入之后,对方提示是无效防伪码。

为何防伪码扫码验证成功,防伪查询电话却提示无效呢?记者拨通了丛台酒厂客服电话,对方提供了相关办事处电话,办事处人员告诉记者:“因为已经进行了扫码验证并获得了奖励,为了避免他人重复获得奖励,防伪码会失效,所以瓶上的防伪码没办法再通过电话二次查询,如记者所说扫码验证成功并获得奖励的话,这瓶酒就是正品。”

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崔先生购买的相关酒水

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鸡泽县市场监管局:烟酒店没有查到同一款酒

记者了解到,崔先生于2月10日向邯郸丛台酒业股份有限公司反应了此事,邯郸丛台酒业股份有限公司将此事投诉到了鸡泽县市场监管局。

对此,记者采访了鸡泽县市场监管局,相关工作人员告诉记者:他们2月份接到了邯郸丛台酒业股份有限公司的投诉后,随即到烟酒店超市检查,“在超市里查验出来的酒都是鸡泽专供,有杂质的酒是市区专供,两者不是同一款。”

对方表示,邯郸丛台酒业股份有限公司打假办出具了这个酒是假酒的鉴定证明,证明上写着:经鉴定,以上白酒是侵犯我公司注册商标专用权的假冒产品。

酒厂:酒瓶是真的 被回收做了二次灌装

邯郸丛台酒业股份有限公司相关负责人告诉记者:“我们接到这个投诉后立即进行核查,根据外包、批次、瓶盖、瓶身和防伪码等多方查验,判定这款酒水不是由我们厂家生产的。”

若该酒是假酒,为何记者查验防伪码显示为正品呢?相关负责人答复:酒瓶是酒厂生产的,二维码可以被追溯,但酒水并非厂家生产的。“这个酒瓶是回收瓶,被人将已流向市场的酒瓶回收利用做了二次灌装,但瓶盖不是我们厂家的。”

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据邯郸丛台酒业股份有限公司相关负责人介绍,这件事发生后他们与崔先生有过沟通,“我们认为消费者买假酒上当受骗了,为了平衡消费者心理,我们愿意提供一些品尝酒给他,但对方要求我们假一赔十,但这不是我们生产的假酒,我们不可能为了他人生产的假酒买单。希望能够找到假酒根源,对市场进行清理。”

该负责人表示,他们对恶意中伤丛台品牌、丛台品牌酒的不良行为保留自己的合法权益,必要时会维权处理。

律师:生产经营者和生产者都应承担相应责任

消费者买到不符合食品安全标准的白酒,该如何维护自己的权益?

河北同骥律师事务所律师刘建周进行了分析:根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:根据我国食品安全法相关规定,消费者因为食用不符合食品安全标准的食品而受到损害的,可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。消费者除了要求退还食品价款外,还有权要求经营者或者生产者支付价款十倍或者是遭受损失三倍的赔偿金,要求增加的赔偿金不足一千元的,按照一千元赔偿。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。如追偿不成,消费者可向市场监督部门投诉、消协投诉,如仍不能解决,可向法院起诉处理。

那么,崔先生提供的转账记录能否作为有利证据,证明含有杂质的白酒是在此店家购买的呢?

刘建周表示,只有转账记录,在烟酒店不承认的情况下很难维权。对于消费者来讲,一定要保管好转账记录和购物小票,最好开具发票,将所购买货物名称、种类、数量、金额写清楚,以便于更好的进行维权。

遇到销售假酒的情况,消费者应该第一时间向市场监督管理部门举报,固定证据,市场监督管理部门接到举报后一般会对销售者进行检查,通过调取店内监控以及电脑销售记录等查明是否存在销售假酒的行为,通过清点货物和进货凭证以及电脑中的销售记录,能够第一时间查明是否还有未销售的产品假中华烟,查到未销售的产品会及时封存,送检,通过质量技术鉴定查清是否为假酒。

文/【河青帮忙】记者肖延昭 何贵民

供图/崔先生

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