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解密零售店铺高端卷烟的销售技巧

时间:2022-11-15 00:32来源:网络整理 作者:佚名 点击:
近些年来,虽然市场的消费水准在逐年提升,但是不少零售户还是表示,高档卷烟的销售依旧相对低迷。而如果直接放弃高档卷烟的进购,不但会造成进货比例不平衡,导致档位降低,形成畅销烟货源吃紧的恶性循环,更会直接影响到门店卷烟销售的利润。今天,我们就围绕高档卷烟的售卖来聊一聊吧。高档卷烟市场分析高档卷烟售卖技巧高档卷烟市场分析与其他档位卷烟相比,高端卷烟的消费群体更加习惯成套购买。高档卷烟售卖技巧

近些年来,虽然市场的消费水准在逐年提升,但是不少零售户还是表示,高档卷烟的销售依旧相对低迷。尤其是疫情爆发后,大家的荷包都受到了影响,店里的高档烟更是卖不动,甚至连手中的资金都有了压力。

而如果直接放弃高档卷烟的进购,不但会造成进货比例不平衡,导致档位降低,形成畅销烟货源吃紧的恶性循环,更会直接影响到门店卷烟销售的利润。

其实,你的潜力远比你想象中要大得多。今天,我们就围绕高档卷烟的售卖来聊一聊吧。

本期阅读要点:

一 高档卷烟市场分析

二 高档卷烟售卖技巧

一 高档卷烟市场分析

伴随国民收入的不断提升,“少抽一点,抽点好的“成为了很多人的消费观点。正是这样的观点推动着消费结构的快速提升。低档卷烟市场占比逐年下降,甚至连超高端价位的卷烟都开始进入市场。

同时香烟货源,卷烟市场的消费需求也在悄然发生着改变。更多数的消费者已经从过去仅仅为了满足生理需求购买中低档卷烟,转而变为追求满足自我价值,彰显自身实力,从而购买高档卷烟。

的确,除了原料、吸味上的优异,高档烟的牌价值更是不容小觑。而正是这些品牌价值,决定了高档卷烟适合成为礼品,适用于社交场合的特性。

值得注意的是。与其他档位卷烟相比,高端卷烟的消费群体更加习惯成套购买。并且,由于常用来做为礼品使用香烟货源,易出现购买者与消费者分离的情况。

二 高档卷烟售卖技巧

疫情期间,卷烟零售户受到了不小的影响。高档卷烟的库存积压着实打击了大家的销售信心,经营效率也有所降低。

面对经营困局,我们应该摆正心态,行动起来。利用合理有效的方法推动高档烟的售卖,让自己的门店走出窘境。

挖掘顾客的消费潜力,就是一个解决问题的绝佳思路。

那么,我们该怎么去激发消费者的潜力呢?

1、老顾客潜力激发

很多零售户都觉得,咱们开的是实体门店,该有的身段还是要有。对于主动联系老客户这件事情,觉得很不好意思。或者怕引起客户的反感,一个不小心吓跑客户怎么办呢?

其实,有些时候主动一点还是很有必要的。就算推销不成,单纯就当成对老客户的问候也未尝不可。

在与顾客联系前,先整理一下之前存储的顾客信息,挑选出你认为有购买能力的顾客。再清查库存,看一下积压的高档烟中哪款最多或者哪款相应好销,选出其中一款。最后,如果不太擅长主动联系客户的话,可以提前准备好相应的话术。

在与客户通话时,可以先礼貌问候,再表明店内xx卷烟货源充足,如果有需要可以随时采购,或者送货上门也可以。

高档烟的市场还是有一部分非常稳定的消费群体的。老顾客即便由于疫情影响暂时未来购买,但是购买的欲望还是存在的。只要我们积极主动地激发他们的消费欲望,多多与顾客沟通,实实在在的诚信经营,一定能收获不错的结果。

2、潜在大客户开发

之前在分析高档卷烟市场的时候我们提到过,高档卷烟对于社交场合的适用性。那么,一些红白喜事的大客户就是一个很好的切入点。

现在,很多城市在家里遇到红白喜事的时候,都会选择购买一部分中低档卷烟,另外再买上几条高档烟,用来招待贵宾。有些一线大城市,直接购买高档烟的顾客更是不在少数。

用心留意身边潜在的红白喜事用烟客户,找亲戚朋友多打听,利用朋友圈多做营销,扩大消费群体,高档烟的零售水平势必会不断提升。

3、新客户开发

有经验的零售户,会把最近主推的卷烟时刻带在身上。并且抓住一切可以认识新朋友的机会,一有合适的时机场合,就会邀请对方品吸推介卷烟。

有的朋友会说,自己平时就是门店家里两点一线,也没什么社交,怎么办呢?

那就多观察门店周边的人群,走出柜台,多跟大家聊聊天,如果遇到有平时习惯抽高档烟的人,就可以邀请对方试试你推荐的烟。一支烟没准就能带来一个客户呢。

同时,不要忽略随烟赠品。即便是高档卷烟送一个小小的打火机,也比什么都没有强不是吗?虽然一只打火机不值钱,但是把握了客户的心里,才是出奇制胜的关键。

怎么样,这三种方法你都学会了吗?高档烟的市场需要我们用心去观察。还是那句老话,心态要放正。最大限度的挖掘消费者潜力,促进销售业绩的同时,也是对咱们自身潜力的挖掘和能力的提升。

(责任编辑:admin)
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