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电话订货过程中货源预警的作用

时间:2023-03-08 21:55来源:网络整理 作者:佚名 点击:
烟草在线专稿在电话订货过程中,对货源的预警工作千万不能放松,不能因人为的疏忽而影响烟草公司的行业形象,加强货源的预警工作,具体有以下几方面的好处:一、加强货源预警,有利于提高电订效率在日常的电话订中,加强货源的预警,有利于提高电话订货的效率,如果没有货源预警,电话订货人员对卷烟的库存情况掌握得不是太清楚,盲目电订,不仅浪费了电订时的宝贵时间,而且会使电订的卷烟因无计划性操作而造成货源的脱销。

烟草在线专稿在电话订货过程中,对货源的预警工作千万不能放松,不能因人为的疏忽而影响烟草公司的行业形象,加强货源的预警工作,具体有以下几方面的好处:一、加强货源预警,有利于提高电订效率在日常的电话订中,加强货源的预警,有利于提高电话订货的效率,如果没有货源预警,电话订货人员对卷烟的库存情况掌握得不是太清楚香烟一手货源,盲目电订,不仅浪费了电订时的宝贵时间,而且会使电订的卷烟因无计划性操作而造成货源的脱销。二、加强货源预警,有利于联络客户情感加强货源的预警,电话订货人员由于对货源情况比较了解,在电订过程中,可以对一些库存量较少而且适销的卷烟和客户作友情提示,提醒他们适当多储备一些库存,这样做可以暂时缓解一下适销货源的供需矛盾,而且由于你的友情提示,拉近了客户与你之间的距离,在一定程度上联络了客户情感。三、强货源预警,可以减少不必要的矛盾加强货源的预警,电话订货人员对所要预订品牌卷烟的库存情况是了如指掌,在电话订货的过程中,会按照不同客户的需求量有计划地进行操作,使每位客户都能有货可订。而没有货源预警时,当订货工作完成后才发现库存的严重不足,又要删除卷烟又要向客户打电话解释,引起客户的误解,影响批零关系。四、加强货源预警,有利于形成人员间的统一认识由于现行的客户经理实行的是预订单制,客户经理的订货时间比正式的电订时间要提前,如果没有货源预警,在客户经理取得预订单后,次日正常电话订货时电订员发现该品种卷烟无库存而无法取得订单香烟一手货源,以至招来客户的不满,而加强货源的预警,电订员和客户经理进行沟通后,相互间形成了统一的认识而使这种情不会发生。加强货源的预警工作,在思想上要引起高度重视,不能有丝毫的马虎,并且要形成一定的制度,为整个电订工作正常而有序的开展提供保证。

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